FAQ
QUESTIONS
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Comment puis-je contacter Florida Park ?
Vous pouvez le faire par téléphone (91 8 275 275), par courriel (info@floridapark.es) ou en remplissant le formulaire de notre section contact, disponible sur la page.
Quel type de protocole COVID est suivi à Florida Park ?
Florida Park suit ponctuellement toutes les recommandations sanitaires liées au Covid 19, tant au niveau des protocoles sanitaires et hygiéniques, que du nombre maximum de personnes par table (6 à l'intérieur, 8 à l'extérieur) et des horaires d'ouverture, de service et de fermeture.
Les réservations sont-elles acceptées ?
Nous acceptons actuellement les réservations dans certains de nos espaces. Nous vous conseillons de vous rendre dans la section correspondante du site web ou vous pouvez également nous appeler au 91 8 275 275.
Y a-t-il des places réservées ? Dans quels espaces y a-t-il des places réservées ?
Combien de quarts de travail y a-t-il par service ? Combien de temps puis-je rester à la table ?
Avez-vous un menu pour les allergènes et pouvez-vous adapter les plats aux personnes souffrant d'allergies ou d'intolérances alimentaires ?
Avez-vous des terrasses couvertes ?
À l'heure actuelle, les terrasses sont en plein air, à l'exception de la galerie qui est rétractable, ce qui en fait un espace qui fonctionne à la fois ouvert et fermé.
Les enfants peuvent-ils accéder à l'espace ? Puis-je y aller avec des enfants et/ou des poussettes ?
Quel est l'âge minimum pour accéder à l'un des espaces du Retiro de Floride ?
Florida Retiro, à l'exception des événements ou des expériences qui l'indiquent, est un lieu familial.
Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?
Où puis-je envoyer mon CV ?
Y a-t-il de la musique en direct et dans quels lieux ?
Florida Park offre-t-il un service de livraison ?
Est-il possible de payer la consommation avec un chèque restaurant ?
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES DÎNER-SPECTACLE
En quoi consiste l'expérience ?
Elle consiste à se laisser séduire par nous pendant près de trois heures. Profitez d'une délicieuse soirée gastronomique mêlée à un spectacle passionnant et surprenant d'humour et de bonne musique. Un menu avec des propositions exquises de notre chef Iván Cerdeño.
Si je suis allergique, puis-je avoir des plats alternatifs ?
Bien sûr. Et pour répondre à ce type de demandes, nous vous serions reconnaissants de nous le faire savoir lors de la réservation afin d'adapter le menu à chaque cas particulier.
Quelle est la durée du dîner-spectacle ?
La salle ouvre ses portes à 21h00, et pour une entrée plus ordonnée, les réservations se font par intervalles de 5 minutes. Le dîner-spectacle commence vers 21h30 et se termine à 00h30. Nous vous demandons votre coopération pour l'application de tous les protocoles de santé et d'hygiène.
Que se passe-t-il après le dîner ?
Les nuits à Florida Retiro sont toujours spectaculaires, surtout les vendredis et samedis. Cependant, en raison de restrictions sanitaires, la salle des fêtes ne sera pas ouverte cette année.
Que se passe-t-il si je suis en retard ?
Veuillez être ponctuel afin de profiter pleinement de l'expérience. Nous vous rappelons que vous avez 15 minutes de courtoisie pour ne pas perdre votre réservation, au cas où vous allez subir un retard, veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver un moyen de le résoudre. Notre numéro de téléphone est le +34 918 275 275.
Les mineurs peuvent-ils entrer ?
Comme il ne s'agit pas d'un spectacle pour enfants, nous ne recommandons pas la présence d'enfants ou l'entrée de poussettes.
Y a-t-il un "code vestimentaire" pour entrer ?
À Florida Park, la nuit est une fête, nous vous recommandons donc de porter des vêtements élégants. Il n'y a pas de code vestimentaire précis, mais nous apprécions un style frais et amusant. Nous vous rappelons que vous n'êtes pas autorisé à porter des shorts, des tongs ou une casquette.
Puis-je prendre des photos/vidéos du spectacle ?
Le facteur de surprise est très important dans notre mise en scène. Pour cette raison, l'utilisation de téléphones portables et autres appareils d'enregistrement n'est pas autorisée.
Est-il possible de modifier la date de la réservation ?
Si vous devez changer le jour, l'heure et/ou les convives de votre réservation, vous devez le faire au moins 2 jours avant la date de votre réservation en écrivant à reservas@floridapark.es, et attendre un e-mail de confirmation avec le changement.
